9月24日20时许，一辆豫P牌照的红色六轴货车驶入湖南省高速公路集团有限公司岳阳管理处华容北收费站X06车道，计重器显示该货车总限重为49吨，总轴重为49.06吨，超重0.06吨，通行费金额为2313元。
根据湖南高速公路道路收费标准，正常装载车辆在缴纳通行费时，若正常装载部分大于40吨，则按照每公里0.05元/吨计算。由于该车涉嫌超载，不属于正常装载车辆，无法享受正常装载部分的优惠政策。见此，货车司机便不乐意了，他坚称自己的车没有超重，并向收费员要求退出车道重新过磅称重。
当班收费员立即将情况上报监控室，通知当班班长李寒白，并在征求值班站长的意见后，同意了该司机的复磅请求。就在此时，李寒白却发现这名司机打开车门下了车。一开始他还以为司机是在检查车道内的情况，然而五分钟过去了，该货车司机却迟迟没有回到车内。觉得奇怪的李寒白走上前准备询问司机情况，当他绕到监控盲区的车道右侧时，却发现司机竟然趁着夜色偷偷地在卸货。原来司机声称没有超重是假，想要偷偷卸货少缴通行费才是真。
发现情况后，李寒白立即上前制止，“师傅，您这样做是违规的，您运了多少货就是多少货，高速上严禁卸货！”
此时司机却笑着说道:“麻烦你就通融一下吧，我们大晚上的开车拉货也不容易。”
“我们都知道跑货运不容易，也能理解您的辛苦，但是这忙我帮不了，因为您的行为已经违反了政策规定。”李寒白义正言辞地拒绝了司机的请求，并要求司机装上卸载的货物后重新过磅称重。经过复磅，该车的实际重量与第一次称重时的重量一致。
最终，在李寒白在的耐心劝解下，司机认识到了自己的错误，并如数缴纳通行费后离开了收费站。临走前，司机笑着对李寒白说道：“小伙子你真的太认真了，有了你们这样恪尽职守的收费员，以后谁还敢超载呀。”